Všeobecné obchodní podmínky

Prodávající: 

TANYTA s.r.o.
IČ: 27969614

Sídlo: Pražská 21/310, 30100 Plzeň
Zapsaný: V Obchodním rejstříku u KS Plzeň, oddíl C, vložka ………………
Telefon: 777 29 31 29

e-mail: info@tanyta.cz

Kupující: 

Spotřebitel – zákazník, obchodní vztahy jsou upraveny pro fyzické osoby nepodnikající, zákonem čís. 40/ 1964 Sb., Občanský zákoník v platném znění a předpisů souvisejících.

Pro právnické osoby a osoby samostatně výdělečně činné se tyto vztahy řídí zákonem čís. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník v platném znění a předpisů souvisejících.
 

Vstup do systému a objednávka zboží

Vstup do internetového obchodu prostřednictvím stránek www.pneuvelkoobchod.cz nepožaduje nutnost registrace zákazníka.

Zákazník vyplní a odešle objednávku. Tuto prodávající neprodleně po obdržení potvrdí zákazníkovi e-mailem.
Smlouvy jsou po svém uzavření archivovány a současně umožňují reprodukci.
Veškeré údaje jsou považovány za důvěrné a je s nimi zacházeno v souladu s ustanovením zákona čís. 101/2001 Sb., o ochraně osobních údajů.

Jak nakupovat

   Použijte formulář pro výběr parametrů pneumatiky a zobrazte nabídku. Kliknutím na zvýrazněný název položky se zobrazí její detailní informace a ve většině případů její obrazový náhled. Kliknutím na ikonu košíku přidáte položku do košíku. Nákup dokončíte po kontrole Vašeho košíku vyplněním a odesláním závěrečného formuláře. Prostřednictvím tohoto formuláře je také možné provést registraci a tím uchovat Vaše údaje pro příští nákupy. Vaše objednávka bude potvrzena e-mailem a zboží odesláno v co nejkratším možném termínu. 

 

Objednávka

   V případě, že si vyberete z naší nabídky konkrétní produkt a odešlete elektronickou objednávku, potvrzujete tím závaznost Vaší objednávky a projevujete souhlas s obchodními podmínkami. Objednávky musí obsahovat jednoznačnou identifikaci kupujícího (jméno, adresa, telefonní číslo, případně IČO, DIČ). 

 

Dodávka

   Zboží bude dodáno v co nejkratším termínu - u běžného zboží je termín dodání většinou do 3 dnů, u AL disků a méně běžného zboží, které není skladem, může být dodací lhůta delší a bude se zákazníkem upřesněna e-mailem (telefonicky). V případě zdržení dodávky je zákazník okamžitě informován.  

   Zboží dodáváme přepravní službou IN TIME nebo RADIALKA na dobírku po celé ČR v běžné pracovní době od 8 do 17 hod. Při převzetí zboží zákazník provede jeho kontrolu, potvrdí a převezme fakturu/dodací list. Doběrečné a balné je ZDARMA. Cena dopravného je 35,- Kč za kus objednaného zboží, min. 140,-Kč. Za příslušenství se dopravné neúčtuje a to v tom případě, je-li součástí objednávky alespoň jedna pneumatika, plechové nebo hliníkové kolo.

Storno objednávky ze strany prodávajícího

  Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává, nebo pokud se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží a zákazník změnu ceny neakceptuje. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka vrácena zpět způsobem, na kterém se oba dohodnou. Prodávající má právo objednávku stornovat také v případě, že zákazník vyplní chybné nebo neúplné kontaktní údaje.

Storno objednávky ze strany kupujícího

  Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoliv před jejím závazným potvrzením. Po závazném potvrzení objednávky jen v případě, že prodávající nesplní podmínky dodání. V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava atd.Tuto škodu je prodávající oprávněn vymáhat po kupujícím soudně,  prostřednictvím rozhodce, určeného prodávajícím, případně prostřednictvím třetí strany.

Nepřevzetí objednaného zboží

  Pokud kupující objednávku nestornuje a je mu doručena, je povinen jí převzít.

V případě nepřevzetí  objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava atd.Tuto škodu je prodávající oprávněn po kupujícím vymáhat  soudně,  prostřednictvím rozhodce, určeného prodávajícím, případně prostřednictvím třetí strany.

Ceny

   Ceny jsou stanoveny dle aktuálního ceníku zboží v době objednávky. Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH. Provozovatel zásilkového obchodu TANYTA s.r.o. si vyhrazuje právo na změnu cen a to i bez předchozího písemného, či jiným způsobem vydaného oznámení. 

 

Platební podmínky

   Platba za zboží objednané prostřednictvím systému www.pneuvelkoobchod.cz je realizovaná prostřednictvím dobírky, případně jinak po dohodě se zákazníkem. Při každé dodávce zboží vystaví dodavatel fakturu, kterou zašle kupujícímu poštou, se zasílaným zbožím nebo předá osobně. 

 

Zabezpečení zpětného odběru použitých pneumatik

   Dle zákona o odpadech 185/2001 Sb. o povinnosti prodávajícího bezplatně přebírat od kupujícího opotřebované pneumatiky k ekologické likvidaci, lze provádět tento odběr po dohodě s námi na našem sběrném místě v areálu skladu na ulici Vrbenská 25, České Budějovice. 

 

Záruka vrácení peněz

   Zákazník má dle zákona právo do 14 dnů bez udání důvodu odstoupit od kupní smlouvy a zakoupené zboží vrátit. Zjistíte-li bezprostředně po obdržení zboží z našeho obchodu, že vám nevyhovuje, máte možnost jej bez udání důvodu vrátit. Zboží musí být nové, nepoužité, nemontované. Nejlépe v originálním obalu.Peníze vám budou v souladu s ustanovením § 53 odst. 10 občanského zákoníku zaslány zpět, a to bankovním převodem, nebo složenkou nejpozději do 30 dnů. 
   Záruka vrácení peněz nebude poskytnuta pokud zboží bude poškozeno, nebo ponese známky opotřebování. V případě vrácení zboží v rámci ČR hradí náklady za dopravné ve výši 200 Kč k zákazníkovi a 200 Kč od zákazníka (cena včetně DPH) za 1 balík zákazník. 

 

Záruky a reklamace

   Záruka na zboží prodávané prostřednictvím internetového obchodu se řídí a je v souladu s platnou legislativou. Záruční lhůta na zboží zakoupené u naší společnosti je 2 roky od prodeje, nejdéle však 5 let od data výroby (dle DOT na pneumatikách). Pro právnické osoby a podnikatele se záruční podmínky řídí Obchodním zákoníkem a to dle podmínek výrobce. Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží v našem internetovém obchodě, čehož důkazem je daňový doklad - faktura. Vady, zjistitelné při přejímce zboží, je kupující povinen reklamovat písemně u dodavatele zboží do 3 dnů ode dne dodání zboží. Vady, které nemohly být zjištěny při přejímce zboží a na které se vztahuje záruka na jakost zboží, je kupující povinen reklamovat u dodavatele písemnou reklamací.

 Při použití zásilkové služby nebo veřejného dopravce se reklamace zboží poškozeného při přepravě řídí reklamačním řádem přepravce. Takto způsobené vady nelze reklamovat u prodávajícího.

 Rozpor s kupní smlouvou

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.