Obchodní podmínky
VŠE O NÁKUPU
PROČ NAKUPOVAT U NÁS ?Nabízíme kvalitu.
·Prodáváme pouze nové pneumatiky od výrobců, nebo od velkých distributorů. Snažíme se ušetrit Váš čas a peníze
Vámi objednané pneumatiky a disky dopravujeme na Vámi určené místo . Doprava zboží je u nás po celé CR ZDARMA od ceny 6000,-Kč* /změna vyhrazena/. Kompletní kola dodáváme vyvážená bez jakýchkoliv dalších nákladů.
· Konfigurátor kol
Snažili jsme se abyste si mohli co nejlépe vybrat. S naším konfigurátorem kol můžete mít ta správná litá kola aniž byste je museli na své auto nejdříve montovat. Ke kolu máte možnost přidat lehce pneumatiky a to i přes to, že jste si nikdy pneumatiky nevybírali.
· Výhodnější ceny než v pneuservisu
Naše velikost, úzká specializace, přímá spolupráce s výrobci a efektivní model distribuce nám umožňuje mít vždy levnější ceny než v pneuservisu, troufneme si tvrdit, že naše ceny nejlepší i mezi internetovými obchody..
· Odborná pomoc
Víme, že ne každý muže být odborník v této oblasti, proto jsme Vám vždy připraveni pomoci. Každou objednávku e-mailově potvrzujeme a můžete si být tak jisti, že vždy dostanete to správné zboží. Pokud nastane komplikace při vyřizování objednávky, budete kontaktováni naším operátorem
· U nás máte vždy přehled o tom co nakupujete
U nás máte přehled o tom kolik zaplatíte, protože naše ceny jsou konečné.
· Seriózní přístup
Bojíte se reklamací na dálku? S námi nemusíte. Řídíme se platným reklamačním řádem a navíc stavíme spokojenost svých zákazníku nade vše.
DĚKUJEME ZA DŮVĚRU
Pokud jste dočetli až sem, věříme, že jsme i Vás přesvědčili o tom, že nákupy u nás jsou levné, bezpečné a rychlé. V případě jakýchkoli dotazů, připomínek nebo námětů nás prosím kontaktujte, všechny Vaše podněty jsou pro nás zdrojem inspirace pro další zkvalitňování našich služeb.JAK SPRÁVNĚ NAKUPOVAT
výběr zboží a jeho objednávkaV ceníku (katalogu) si vyberte Vámi požadovaný produkt (pneu / alu / plech / protektor / příslušenství-značku, model a příslušný rozměr. Pokud si nejste jisti správností rozměru, podívejte se do velkého technického průkazu vozidla, kde máte vyznačeny použitelné rozměry. Nikdy nemontujte na vozidlo jiné rozměry pneu a disku, než máte povoleno v TP-vyhněte se případným problémům s policí. ). Klikněte na obrázek košíku . Zboží se Vám přidá a zobrazí do košíku v poctu 4ks alu/pneu, 1sada příslušenství), kde si můžete následně upravovat množství. Posledním krokem objednávky je vyplnění formuláře s kontaktními údaji , což je dodací/fakturační adresa, kontaktní telefon pro ověření (autorizaci ) objednávky, případně poznámky .
vyřízení objednávky
Do dvou pracovních dnů od odeslání objednávky Vás kontaktujeme e-mailem a potvrdíme přijetí Vaší objednávky a sdělíme předběžný termín dodání. Pokud budeme mít jakékoliv pochybnosti o objednávce požádáme o její autorizaci .V den / den před / doručením obdržíte e-mailem oznámení o odeslání objednaného zboží, příp.číslo balíku , kontakt na přepravní firmu, která Vaši objednávku doručuje.
závaznost objednávky
Odesláním a autorizací objednávky zákazník závazně potvrzuje, že si zboží objednal na základě svobodné vůle a že v dohodnutém termínu odebere objednané zboží. Objednávku muže zákazník zrušit do termínu jejího potvrzení dodavatelem (rozhoduje datum a cas odeslání storna objednávky)nebo v případě, že dodavatel není schopen dodat zboží v obvyklém a dohodnutém dodacím termínu -cca . do 14dnů. Pokud si zákazník objednané zboží nepřevezme (ani na toto dopředu neupozorní dodavatele alespoň týden před dodacím termínem), vyhrazuje si dodavatel právo fakturovat zákazníkovi storno poplatek (ve výši 20% z celkové ceny zakázky). Na zakázky na méně běžné (nestandardní) zboží muže dodavatel požadovat po zákazníkovi zálohu až do výše 100% ceny zboží.
Pokud si zákazník nepřevezme bez udání důvodů objednané zboží, aniž by včas stornoval objednávku, vyhrazuje si dodavatel právo účtovat zákazníkovi smluvní pokutu částku 700,-Kč, která slouží dodavateli k úhradě nákladů, které se zasláním zásilky vznikly. Tato pokuta bude příp. vymáhána soudně, mimosoudně, nebo prostřednictvím rozhodce.
termín dodání
Jsme firma s dostatečnými skladovými zásobami a proto je zboží naší firmou dodáno v co nejkratším termínu - u běžného zboží je termín dodání většinou 2-7dnu, u méně běžného a atypického zboží je doba dodání cca 14 dnu. Pokud dojde ke zdržení dodávky déle než o 1 den, je zákazník okamžitě naším operátorem informován. Při vyřizování objednávek je potřeba brát ohled na termín-objednávka na konci období se vyřizuje hůře, než na počátku sezóny.
dodací podmínky
Zboží dodáváme přepravní službou DPD, GLS, GP ( www.dpd.cz), PPL( www.ppl.cz), Česká pošta pouze na dobírku po celé CR v pracovní dny v době od 8 do 17 hod. Při převzetí zboží zákazník provede jeho kontrolu . Při jakékoliv pochybnosti o kvalitě nebo úplnosti dodávky ihned kontaktujte operátora na tel.: 777- 29 31 29. Vždy volíme tu nejlepší a nejrychlejší variantu dopravy.
platební podmínky
Zboží dodáváme pouze na dobírku. Dodavatel vyhrazuje možnost požadovat zálohu při objednávce nestandardního zboží. Doprava zcela ZDARMA*, u zásilek do této hodnoty bude účtováno doběrečné 120,-Kč za každých 30 kg váhy = 1 balík 4 ks pneu do 14. Jinak neplatí zákazník žádné dopravné, balné ani manipulační poplatek. O případné změn ceny bude kupující informován ještě před dodáním zboží a má právo v této souvislosti zrušit nebo změnit objednávku. Ceny uvedené v e-shopu platí pro koncové zákazníky a jsou včetně DPH 19% (jsme plátci DPH). . Při každé dodávce zboží vystaví dodavatel fakturu, nebo daňový doklad, který zašle se zbožím, poštou, nebo předá osobně. Pro případ s prodlením faktury je dodavatel oprávněn účtovat odběrateli úroky z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení. Zboží zůstává vlastnictvím dodavatele do doby úplného uhrazení dodávaného zboží. Bezhotovostní platby jsou považovány za splněné teprve připsáním částky na účet dodavatele.
Záruční podmínky
Výrobce pneu a následně i prodejce plně odpovídají za skryté výrobní a materiálové vady ve smyslu ustanovení příslušných paragrafu Občanského nebo Obchodního zákoníku po dobu 24 měsíců ode dne zakoupení výrobku. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, v důsledku použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, neodbornou montáží, mechanickým poškozením, které není způsobeno opotřebením vzniklým obvyklým užíváním, výrobek byl vystaven nadměrnému zatížení (v rozporu s předpisy, event.doporučením výrobce), živelnými pohromami nebo vyšší mocí. Garantované vlastnosti zboží plně závisí na specifikacích uváděných přímo výrobcem. Návod k použití předmětného zboží je k dispozici a k vytištění v nabídce hlavního meny.
odstoupení od smlouvy
Spotřebitel, který nakupuje zboží pomocí prostředku komunikace na dálku, má dle ustanovení §53 odst.6 Občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnu od převzetí plnění s výjimkou případu uvedených v odst.7: "Spotřebitel nemůže odstoupit podle odst.6 od smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání."
reklamace
Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními Občanského/Obchodního zákoníku. Zákazník je povinen při převzetí zboží řádně zkontrolovat! Na pozdější reklamace (zřetelné zevní poškození vzniklé např.při přepravě, záměna rozměru nebo typu pneu, neúplnost dodávky) nebude brán zřetel. V případě oprávněné a reklamačním technikem výrobce prokázané vady zboží, na které se vztahuje záruka, má zákazník právo na jeho bezplatnou výměnu nebo opravu, dle zvyklostí výrobce. Při uplatnění reklamace nevzniká zákazníkovi žádný nárok na zaslání nového výrobku dodavatelem před vyřízením reklamace. Doba pro vyřízení reklamace je dána ustanovením Občanského/Obchodního zákoníku a jedná se o dobu maximální. Reklamaci zákazník uplatňuje u dodavatele pomocí reklamačního formuláře- je součástí menu.
ochrana osobních dat
Provozovatel tohoto e-obchodu i jeho všichni zaměstnanci se zavazují, že nebude svěřená osobní data zákazníku prodávat či poskytovat jakékoli třetí straně bez předchozího souhlasu vlastníka těchto dat s výjimkou firem, které se podílejí na dopravě objednaného zboží zákazníkovi. Provozovatel nepoužije svěřená osobní data ani pro komerční nabídku nesouvisející s nabídkou tohoto e-obchodu bez souhlasu vlastníka těchto dat. Na přání zákazníka i bez udání důvodu jeho osobní data vymaže ze své databáze.
okolnosti vylučující odpovědnost
Dojde-li k událostem, které nelze v době uzavírání kupní smlouvy předvídat a které způsobí dodavateli překážku v plnění jeho smluvních povinností, je dodavatel oprávněn posunout lhůtu plnění o dobu, po kterou tato překážka trvala.
právo dodavatele na odstoupení
Podmínkou splnění dodávky je solventnost odběratele. Dodavatele je oprávněn zjistit si informace o solventnosti odběratele a požadovat předložení dostatečných jistot. V případě porušení povinností odběratele, je odběratel povinen zaplatit dodavateli pokutu 50000,- Kč, a to do 10 dnů od doručení písemné výzvy k jejímu zaplacení.
závěrečná ustanovení
Smluvní vztahy z této smlouvy se řídí českým právem, zejména ustanovením §409 a násl. Obchodního zákoníku č. 513/1991 sb., v platném znění.